Política de Privacidad 

Última actualización: 1 De junio de 2025 

Bienvenido a Wankel Prime. 

En esta política explicamos qué son las cookies, cómo las utilizamos en nuestra aplicación y plataformas, y las opciones que tiene para gestionarlas. 

¿Qué tecnologías utilizamos? Utilizamos cookies, píxeles, etiquetas y tecnologías similares (colectivamente "cookies") para recopilar información sobre su interacción con Wankel Prime. Algunas cookies son propias (de origen), otras son de terceros, como las usadas para análisis y publicidad. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su dispositivo para recordar información, medir su interacción con la app, mejorar la experiencia, y facilitar funciones como la autenticación, la personalización y la publicidad.

Tipos de cookies que usamos- Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico de la app, como mantener su sesión activa, gestión del carrito de compra o selección de idioma. Estas cookies no pueden desactivarse.-

Cookies de funcionalidad: permiten recordar sus preferencias y ajustes, por ejemplo, la segmentación geográfica (ciudad, región, nacional) que usted elige para buscar autopartes.-

 Cookies de análisis: recogen información sobre el uso que hace de la app para ayudarnos a mejorar el servicio, detectar errores y entender patrones de uso.- 

Cookies de marketing y publicidad: usadas para adaptar contenidos y anuncios a sus intereses, medir la eficacia de nuestras campañas y ofrecer publicidad relevante, tanto dentro como fuera de la app.

¿Para qué utilizamos las cookies?- Autenticar su identidad y mantener su sesión activa mientras usa Wankel Prime.- Recordar sus preferencias y configuraciones personalizadas.- Facilitar la operación de funciones clave, como el seguimiento en tiempo real de entregas y el chat con proveedores y delivery.- Medir y analizar el tráfico y comportamiento dentro de la aplicación.- Mostrar publicidad adaptada y promociones relevantes.- Prevenir fraudes y proteger la seguridad de los usuarios.

Gestión de cookies Usted puede configurar su navegador o dispositivo móvil para aceptar o rechazar cookies, eliminarlas o recibir una notificación cuando se envíen. Sin embargo, si desactiva cookies esenciales, algunas funciones de la app podrían no funcionar correctamente. Para gestionar sus preferencias, puede hacerlo en la configuración de su dispositivo o navegador. También podrá controlar y modificar sus preferencias en futuras actualizaciones que implementemos en la app. Cambios en esta política Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios legales, tecnológicos o de servicio. Le informaremos sobre cambios importantes mediante notificaciones en la app o correo electrónico. 

Wankel Prime Contacto Para consultas o comentarios sobre esta política, puede contactarnos en: soporte@wankelprime.com 

Última actualización: 1 de junio de 2025 

Bienvenido a Wankel Prime.

 La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos, protegemos y compartimos su información personal cuando utiliza nuestra aplicación móvil y servicios relacionados ("Wankel Prime" o "la Aplicación"). Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política.

 1. Información que recopilamos 1.

1. Información proporcionada por usted:- Datos de registro: número telefónico y contraseña.- Perfil de usuario: foto, nombre completo, correo electrónico.- Información sobre solicitudes de repuestos: detalles de la pieza, fotos (vistas frontal, superior, lateral y medidas cuando sea necesario), datos del vehículo (marca, modelo, año, placa), código OEM si está disponible.- Información del proveedor: RUC, razón social, datos de contacto, ubicación, fotos del local, información bancaria.- 

Información del delivery: datos personales, foto de perfil, licencia de conducir, placa y tarjeta del vehículo, certificado de antecedentes penales.

 1.2. Información de ubicación:- 

Geolocalización en tiempo real para clientes y delivery en modo activo para calcular rutas y facilitar entregas.

 1.3. Información de uso:- Historial de solicitudes, chats, transacciones, tiempos de entrega, valoraciones y calificaciones.

 1.4. Información audiovisual:- Fotos obligatorias para garantizar la precisión en las solicitudes y entregas, incluyendo foto del cliente con Página 1 Política de Privacidad - Wankel Prime el paquete al momento de la entrega.

 2. Uso de la información- 

Facilitar la compra y venta de autopartes mediante subasta y segmentación geográfica (ciudad, región, nacional).- Calcular rutas y distancias para entregas.- Verificación y validación de usuarios y proveedores.- Comunicación y coordinación entre clientes, proveedores y delivery.- Procesamiento de pagos parciales (50% inicial y 50% a la entrega) para mayor seguridad y confianza.- 

Soporte y resolución de reclamos.- Publicidad y promociones personalizadas.- Cumplimiento de obligaciones legales y prevención de actos deshonestos. 

3. Compartir la información- Entre usuarios (clientes, proveedores, delivery) para coordinar solicitudes y entregas.- Con proveedores de servicios externos para procesamiento de pagos, validación, almacenamiento y soporte técnico.- Con autoridades en caso de requerimientos legales o investigaciones.- No vendemos ni alquilamos su información personal. 

4. Seguridad y almacenamiento- Adoptamos medidas técnicas, organizativas y legales para proteger sus datos.- Información sensible como antecedentes penales es protegida con altos estándares.- Conservamos datos durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales y operativas. 

5. Derechos del usuario- Acceso, rectificación, actualización y eliminación de sus datos personales.- Derecho a limitar o revocar consentimientos para ciertos usos. Página 2 Política de Privacidad - Wankel Prime- Derecho a presentar reclamos ante autoridades de protección de datos.- Opciones para gestionar notificaciones y comunicaciones de marketing. 

6. Transferencias de datos- Sus datos pueden ser transferidos y almacenados en servidores dentro y fuera del país, bajo mecanismos legales que garantizan su protección. 

7. Menores de edad- El registro está restringido a mayores de 18 años para delivery y proveedores, y mayores de 14 años para clientes.

 8. Cambios en la política- Nos reservamos el derecho de modificar esta Política. Notificaremos los cambios a través de la Aplicación o correo electrónico.

 9. Contacto Para consultas sobre esta Política, derechos ARCO o soporte, contacte a: soporte@wankelprime.com